Respetado cliente, al recibir su mercancía, favor tener en cuenta:

1. Es política de la Organización no aceptar devoluciones por:

• Bombillería de cualquier tipo
• Cortas de cables, alambres o corazas
• Producto solicitado bajo importación o fabricación sobre pedido
• Productos de las líneas de instrumentación, automatización, sensórica y maniobra
• Producto de la línea que no contenga nuestra marca de seguridad

2. Cuando se trate de productos de la línea variación de velocidad cuya potencia sea igual o mayor a 7,5 HP se exige una revisión del producto por parte de la fábrica, la cual debe ser costeada por el cliente.

3. Deberá revisar que no hayan pasado más de 15 días calendario, luego de recibido el producto.

4. Anexar una carta explicando el porqué del trámite de la devolución, no se procederá a revisión si no incluye dicho documento. Eléctricos Importados se reserva el derecho de aceptación de la devolución de acuerdo a las condiciones comerciales del cliente.

5. Se recibe marcancía del cliente por devolución siempre y cuando esté completa y se encuentren en perfecto estado el material y su empaque original; el material no debe haber sido usado.

Por último; recordamos la importancia de solicitar las especificaciones correctas en el momento de formalizar el requerimiento y verificarlas cuando es recibido el pedido.

Cordialmente,

Gerencia General

Dirección de Calidad (Carolina Lopez 3275222 ext. 133)